Política de Reembolso

1. Abono del servicio

Al contratar un servicio, se solicita un 50% de abono, el cual asegura la reserva.

2. Reembolsos por cancelación

• Si cancelas con al menos 24 horas de anticipación, el abono puede:
  • ser reembolsado, o
  • quedar como saldo a favor para reagendar
• Si la cancelación se realiza con menos de 24 horas, el abono no es reembolsable.

3. Reprogramaciones

Puedes reprogramar tu servicio sin costo, sujeto a disponibilidad.

4. Servicios realizados

Una vez finalizado el servicio, no se realizan reembolsos.

Sin embargo, si no quedas conforme, puedes contactarnos dentro de las 24 horas y buscaremos una solución.

5. Gift Card

• Las gift card son válidas exclusivamente para servicios de limpieza.
• No son reembolsables en dinero.
• Pueden ser transferibles a otra persona.
• Deben ser utilizadas dentro del período de vigencia indicado.

6. Excepciones

Elite Cleaning se reserva el derecho de evaluar casos especiales y ofrecer soluciones según corresponda.